Langsames Internet: Was ist zu tun?

Zusammenbrechende Skype-Telefonate und ruckelnde Videostreams treten auf, wenn die Übertragungsgeschwindigkeit für die geforderte Leistung zu niedrig ist, wie www.breitbandprofis.com erklärt.

Auf dem Land mag das an der wenig hochwertigen technischen Infrastruktur liegen. In der Stadt ist diese mangelhafte Qualität jedoch ein Indiz dafür, das etwas nicht stimmt und es korrigiert werden muss.

Geschwindigkeit einfach selbst messen. Zur Abklärung empfiehlt sich bei den genannten Problemen als erster Schritt ein Dsl Geschwindigkeits Test.

Um jedoch eine wirklich aussagekräftige Messung zu erreichen, ist eine sorgfältige Vorgehensweise notwendig. Geschwindigkeitsverluste treten in der Regel bei einer drahtlosen Verbindung (WLAN) auf. Hier ist es ratsam, zunächst zu überprüfen, ob die Übertragung vom Router zum PC durch äußere Einflüsse gestört ist.

  • Möglicherweise ist die Entfernung zu groß.
  • Vielleicht sind auch zu viele Geräte, beispielsweise Spielkonsole, Set-Top-Boxen oder Sticks angeschlossen. Sie müssen sich die vorhandene Kapazität teilen und verlangsamen sich eventuell gegenseitig.

So gelingt die Messung:

Alle in Gebrauch befindlichen Geräte werden vom WLAN getrennt. Nur der Laptop oder PC mit dem die Messung durchgeführt wird, ist weiterhin mit dem Router verbunden.

Das geschieht jedoch wegen der angestrebten Genauigkeit nicht drahtlos, sondern über ein LAN-Kabel. Parallel zum Test dürfen keine Downloads erfolgen oder Programme aktiv sein. Auch Sicherheitssysteme wie Viren-Scanner sind zu deaktivieren. Die Messung selbst erfolgt über eine der zahlreichen Gratis-Webseiten, die dafür im Netz zur Verfügung stehen. Während der Aktion werden zwischen ihr und dem Gerät Datenpakete ausgetauscht und die dafür benötigte Dauer gemessen.

Das Ergebnis wird Ihnen in Mbit/s angezeigt. Weicht es mehr als 30 Prozent von der vertraglich vereinbarten Leistung ab, sollte der Provider kontaktiert werden.

(Alexander Fuchs)

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